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火锅连锁店如何提升顾客忠诚度?

[ 来源:蜀大侠  时间:2021-09-11  阅读:87次 ]

  说到提升顾客的忠诚度,那不得不说会员体系是一个非常有效的办法,建立会员体系,才能让顾客持续性消费,火锅店才能长远发展。但不同的行业,会员体系各不相同,那火锅连锁店如何提升顾客忠诚度

火锅连锁店如何提升顾客忠诚度?


  一、开会员即送优惠

  火锅加盟店经营前期,会通过一些优惠、新菜品、礼品等,作为宣传噱头,吸引顾客注册会员,当会员基数越大,后续的流量就有保障。而如何吸引会员注册?

  1、关注公从号,即可成为会员,并享受积分优惠或者8.8折优惠,当积分达到多少时可以兑菜品或者折扣券。

  2、线上门店注册,在菜品和锅底上标明会员价与普通价格,利用消费者贪便宜的心理,会吸引一大部份顾客注册。

  线上线下都可以注册会员,如果想瞬间点燃顾客的热情,注册会员立即送优惠券,消费即可使用,许多人会了优惠券而陆续多次消费。

  二、升级vip权益,打造差异化体验

  火锅加盟店注册会员的顾客都可以享受一样的权益和优惠,这是一种基本的尊重,但不利于会员体系差异化构建。因此在会员体系中,应该设计vip、vvip等方式,不同等级的会员充值不一样,享受的服务、优惠、折扣不一样。

  除此之外,还可以针对那些累计消费超过十次以上的顾客,提升他们的会员权益,因为这类顾客已经是比较精准的老客户,这样可以与顾客牢牢的绑在一起。

火锅连锁店如何提升顾客忠诚度?

  火锅连锁店如何提升顾客忠诚度?经过小编定位分享已经有所了解,火锅店提升顾客的忠诚度,以会员体系的方式,能够快速的增加顾客的粘着性,让顾客重复多次的消费,有利于店铺的长远发展。


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