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经营火锅店如何能够获取顾客的好评?

[ 来源:蜀大侠  时间:2021-07-21  阅读:759次 ]

  如今开火锅店的竞争激烈,同时网购平台的兴起,给商家和消费者带来了便利,消费者在网络上即可详细了解附近的美食,也给店铺带来了商机,但是也有弊,有的顾客随意评价,导致店铺口碑不好,那经营火锅店如何能够获取顾客的好评?

经营火锅店如何能够获取顾客的好评?


  一、开展“优惠”活动

  团购平台上的餐饮商家中,火锅店可以说是比较热门的餐饮店铺,竞争也是比较大的,因此店铺的星级也变得尤为重要,比如一家五星店铺和四星店铺,在接近价格的情况下,消费者大多数都会选择五星店铺,高星级店铺的优势显而易见。为了吸引消费者,增加曝光人气,获取优质好评,有的店铺需要开展“优惠”活动,如果是团购平台的官方“优惠”活动,不可控的因素较多,重点是消费后的点评无法保证是高星优质点评,甚至中奖者给出差评那么对于商家来说是赔了夫人又折兵,是得不偿失的。

  为了能保证高星优质好评的获取,开展“优惠”活动可以和专业的运营团队合作,让大V探店或者是进行消费,之后再给予好评,其实对于消费后的优质点评是有保障的,不需要担心差评的可能性。

  二、准备一些小礼物给客人

  为什么“xxx店铺”火锅可以成为热门品牌?其实都离不开“服务”两个字,尤其是团购平台店铺上的点评是不需要消费才可以点评的,因此对于来门店消费的客人,在结账的时候可以准备一些小礼物,询问客人是否可以到团购平台线上店铺给予高星点评,其实赠送小礼物的支出也不算高,但是给予客人的好感度是非常高的,这也是优质好评的来源之一。

经营火锅店如何能够获取顾客的好评?

  经营火锅店如何能够获取顾客的好评?经过小编的分享已经有所了解,在经营火锅店铺的时候,经营者在经营的时候要不断完善自身的管理,为顾客提供贴心、全面的服务,才能够减少差评。


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