
News
新闻动态
餐饮行业尤为重要,伴随几年来的发展,各种美食品牌不断涌现,其中火锅美食行业备受关注,吸引了很多的投资商创业开火锅店,导致行业竞争扩大,开火锅店想要获取好的发展就需要了解顾客的需求才能够保障经营,现在我们来了解了解成都特色火锅店的经营标准?
1、服务对象
①职业特点:火锅店的消费者,分为学生、民工、普通工薪阶层、高级白领、公务人员等,由于收入水平不一,其消费习惯与消费档次是不同的。
②消费者年龄特征:主要集中在10-60岁之间不等,但老年人喜爱清淡型、年轻人偏好重口味等,喜欢的锅底和产品不一。
③消费者性别特征:女性和男性对于火锅的锅底、口味轻重、产品类型等方面都有一定的差别。
④消费者地区和民族特征:不同地域、民族的人们对于火锅的锅底要求千差万别,所以应当有所区别。
这是由于火锅的相互渗透性、交互性,推出不同系列的锅底以及产品、适宜于不同城市、地区以及不同人群的口味需求。
2、特色火锅店消费行为:
消费是一个综合概念,其行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等等。
①消费水平与消费者收入水平相关,所以特色火锅店的档次和类型与品种方面各有不同,主要在于其市场定位。
②消费结构,是顾客各种消费自出的比列,体现在职业、年轻、性别、地域、民族等不同方面,要想经营好特色火锅店,就需要做好一定的市场调研。
③消费方式,有个人、家庭、商务、团体等,在选择的档次、品种等方面各有不同
④消费习惯:这主要针对消费者的就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等,开店的市场调研必要要素之一。
3、特色火锅店消费特征
①不确定性:顾客人流量较大,只有小部分能确定,因而选址要合理
②随机性:顾客数量多、差别大,对火锅的消费据欧选择性。所以在经营火锅店时,要即时调整口味,并进行改革与创新。
③灵活性,这是由成功的品牌所决定,是以顾客的就餐率和回头率为标志。
④引导性:调整经营策略,成功运作广告,都会顾客的消费产生的一定引导。
成都特色火锅店的经营标准?经过小编的分享已经有所了解,伴随着火锅行业的发展,开火锅店的人数上升,对于经营者来说开店也是很大的挑战,所以在经营过程中,店铺就需要学会创新,打造属于自己的优势,这样才能有利于店铺的发展!