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现在开好火锅店是一门学问,看似复杂, 其实也不难。很多有经验的经营者,在经营的过程中,我们只要掌握好以人为核心就可以了。那经营成都连锁火锅店如何吸引消费者?
首先,让顾客成为受益者
在火锅消费的这段关系中,火锅店是显而易见的受益者,但我们要试着打破这样的关系,让消费者也成为受益者。当然这里所说的受益者,并非是完全受益者,如果顾客成为火锅消费中的完全受益者,火锅店经营如何开展得下去呢?
我们在这里讲的是,要尝试着让利给顾客,让顾客吃到甜头,在心理上认为自己是受益者。比如,推出惠客活动,顾客消费十元即可获得3元的消费券,消费100元就可以获得30元的消费券,下次消费时可抵现金使用,让顾客真真切切地感受到受益,自然会频繁地前来消费。
其次,要始终贯穿为顾客服务的宗旨
我们常说顾客就是上帝,但真能理解,并践行这一句话的火锅店少之又少。他们往往将服务挂在嘴边,一味地用花言巧语获取顾客欢心,却从不用实际行动服务、感动顾客。
经营成都连锁火锅店如何吸引消费者?所以呀,开火锅店其实不难,我们需要在顾客的角度去思考问题,并用实际行动为其服务,自然而然顾客就多了!